| GARANTi
Ürünlerimiz yüksek kaliteyle deneyimli mühendis kadrosuyla üretilmektedir. Siz müşterilerimize ulaşmadan önce çesitli kalite kontrol ve test aşamalarından geçen ürünlerimiz bir çok sertifika ve uluslararası yönetmeliklere uygundur.
Resmi Garanti Kosullari
1. Garanti Süresi, 14.06.2003 tarihinden sonra satılmış ürünlerde, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malin garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malı tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, malın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi malının arızasının 5 iş günü içersinde giderilmemesi halinde, imalatçı veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve isçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, isçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da baska herhangi bir ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacakır.
5. Malın; teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arizayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu, maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi veya imalatçıdan birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumların da, ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6. Malın kullanım koşullarına aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7.Garanti süresi içersinde, servis istasyonları tarafından yapılmasının zorunlu olduğu, imalatçı tarafından şart kosulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri bir ücret talep edilemez.
8. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi Genel Müdürlüğüne başvurulabilir.. |